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Ayudante de Recepción Hotel 4 Derby Hotels Collect

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Ayudante de Recepción Hotel 4 Derby Hotels Collect Barcelona

  • nayusabi
  • Temporal
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  • Barcelona
  • 18/04/2018
  • Aviso

¿Estás buscando trabajo esta temporada?En Derby Hotels collection buscamos profesionales para nuestro departamento de Recepción.Estamos buscando gente extrovertida, proactiva, flexible, con orientación al cliente y al servicio, con iniciativa y con ganas de trabajar en nuestro equipo. Las persona seleccionada se encargará de: Asegurar el funcionamiento del hotel, atendiendo, gestionando, ejecutando y/o derivando las demandas y necesidades de clientes y/o personal interno a la mayor brevedad posible y con la máxima satisfacción.Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción, gestionar el check in/check out, cuadrar los datos contables de los demás departamentos (cierre del turno, cierre total, auditoría y resolución de errores), constatar la ocupación del Hotel y repasar la facturación.Asumir funciones de guest relation y reservas en ausencia del responsable, recibiendo a los clientes y confirmando los servicios adicionales.Atender y gestionar telefónicamente y presencialmente a los clientes, realizando ventas directas y aplicando descuentos de acuerdo con las normas y responder a las peticiones de información.Gestionar las reclamaciones de los clientes y gestionar las necesidades especiales del propio personal. Resolución de incidencias.El resultado esperado siempre será la total satisfacción del cliente y los mejores resultados para la empresa, trabajando en un clima de compañerismo y colaboración con los diferentes departamentos del hotel, así como con los demás miembros de la recepción.Si te gusta la atención al cliente y tienes don de gentes.. ¡Eres la persona que estamos buscando! 

!Anímate a trabajar con nosotros! - Estudios mínimos. Formación Profesional Grado Superior- Experiencia mínima de al menos 3 años, en hoteles urbanos o similar.- Imprescindible residente en provincia puesto vacante. Barcelona.- Horario rotativo: mañana tarde o noche.¿Qué te ofrecemos?- Formar parte de una compañía líder en el sector.- Incorporación inmediata con contrato a tiempo completo, de Lunes a Domingo con 2 días de descanso legal. 

6 meses de contrato con opción a renovar y a permanecer en el Hotel.- Buen ambiente de trabajo.

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